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首汽约车现谜之计价:乘车实际费用竟比APP预估贵1倍

作者: admin来源: 本站时间:2018-11-09

首汽约车

近期,连连出事的网约车巨头滴滴陷入了暂时的沉寂,其他平台则填补了热闹的空缺。近日有网友反映,他在10月底通过首汽约车租车时,实际行驶费用尽然高达APP上预估价格的2倍多。

据信息日报报道,家住南昌的邱先生于10月25晚在首汽约车平台预约了一辆专车,时间路程为26日晚从江西广电少儿艺术教育中心出发到红谷滩万达维珍天使酒店,预估费用为34元。然而,在没有堵车、没有绕路、起终点不变的情况下,实际到达后,发来的车费却高达78.89元。

记者在APP上复现了这一行程。和邱先生不同的是,记者在输入起终点后,APP显示的预估价格却是57元,“舒适型”为69元。不过,在另一段路上,记者却重现了“实际费用超预估费用2倍”的情况。记者从红谷滩江报传媒大厦即时打车至庐山南大道铜锣湾广场,预估价格显示为6元,在行驶约2.9公里、用时14分钟之后,实际价格却是13.7元。

对此,首起约车客服表示,或许是交通状况等因素影响了费用,当记者表示没有经历绕路、拥堵时,客服称需要核实订单。

之后,南昌市城市客运管理处的调查结果显示,该旅客的预估价34元为平台减免15元之后的价格,原价应为49元,且只是即时约车而非预约的价格。此外,邱先生要求走的南昌大桥路线,较推荐的红谷隧道多了3公里,将多产生费用约10元。

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